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전미옥 | yes24북러닝

: ASP

: 800 * 520

: 보유5, 대출0, 예약중0

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"여성의 강점을 극대화한 세일즈 대화법 여자라서 더 잘 할 수 있다. 사람의 마음을 빨리 읽어내고 사람의 마음을 잘 여는 여성의 관계 지향적인 특성에 주목해 타고난 커뮤니케이터인 여성의 강점을 십분 활용하여 원하는 성과를 이끌어내는 고품격 세일즈 전략을 제시한다. 총 5개의 부로 구성되어 있는 이 책은 현장에서 직접 고객을 상대하는 세일즈우먼을 위한 대화의 기술, 그리고 성공을 보장하는 세일즈의 비법을 정리하였다. 특히 2부 “여자의 마음으로 세일즈하라”(세일즈 심리학-여성편), 3부 “남자의 뇌구조는 다르다”(세일즈 심리학-남성편), 4부 “소비의 주체, 엄마 고객을 공략하라”(세일즈 커뮤니케이션)에서는 고객을 성별, 계층별로 세분화하여 각각의 심리적 특성과 니즈(Needs)를 정리하고 그에 맞는 커뮤니케이션 방법을 체계적으로 설명하고 있어 실제 영업 현장에서 유용하게 사용할 수 있다. 그 밖에도 책에는 고객과의 관계를 크게 진전시키거나 급반전시킬 수 있는 여러 가지 노하우를 비롯하여 고객의 마음을 사로잡는 말이나 비언어적인 커뮤니케이션 방법들도 최대한 많이 담겨있다. 여성성을 기반으로 세일즈 대화법이나 비언어적인 커뮤니케이션 방법을 제기하고 있는 이 책을 통해 여성 영업자들은 자신만의 강점을 살려 성공적인 비즈니스를 전개해 볼 수 있을 것이다."

(한글 40자이내)

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