"김과장의 유창한 영어실력뒤엔 그만의 비밀노트가 있었다. 업무상 필요에 의해 열심히 회화, 토익공부를 해도 막상 직장에서 영어로 말해야 하는 순간에는 말문이 탁 막히는 경우가 있습니다. 본 과정은 업무상 전화 영어를 써야 하는 직장인들이 다양한 상황에서 실질적인 비즈니스 영어를 구사하여 경쟁력있는 비즈니스를 할 수 있도록 실제 사례 및 예문을 들어 초보자도 쉽게 전화영어를 쓸 수 있습니다. 실제 전화응대 음성녹음 엑티비티를 통해 자기소개, 문의사항 처리, 계약과 주문 등과 같은 비즈니스 회화를 능통하게 구사할 수 있습니다."