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[북티저] 가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅

<가이 가와사키> 저/<노지양> 역 | 모멘텀

: WMV, MP4

: 1 강

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001	가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅	1분 내외

‘에반젤리즘 마케팅’ 원칙의 96가지 액션 플랜단순한 세일즈 노하우가 아닌 나를, 내 제품을, 내 회사를 사랑하게 만드는 방법을 공개한다. 전 세계 마케터들 사이에서 신(神)으로 회자되고 있는 가이 가와사키가 25년간 애플과 실리콘밸리를 이끌어 오면서 지켰던 아홉 가지 원칙을 담은 ‘21세기형 마케팅 바이블’이다. 하루에도 수백, 수천 개의 제품, 가게, 기업이 등장하고 사라지는 이 시점에 우리의 제품, 편리한 서비스를 사람들에게 널리 알리고 무한한 사랑을 받기 위해서는 어떻게 해야 할까. 사람들이 스스로 찾아오게 하고 싶다면 설명하지 말고, 호소하지 말고, ‘매혹’해야 한다.애플이 경쟁 기업들과 전혀 다른 독보적인 위상을 자랑하는 데에는 ‘스티브 잡스’라는 절대적 존재와 더불어 가이 가와사키가 펼친 ‘에반젤리즘 마케팅’의 효과를 빼놓을 수 없다. ‘애플’ 하면 빠질 수 없는 이야깃거리 중 하나가 소위 ‘애플빠’라 불리는 ‘애플 컬트’이다. 애플이나 애플 제품을 비판하는 기사가 나올 때마다 댓글을 달며 애플을 옹호하는 전 세계 애플 컬트야말로 모든 기업과 마케터가 부러워하는 소비자의 모습이다. 『가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅』은 지금의 애플을 있게 한 마케팅의 모든 과정을 단계별로 보여주며 96가지 팁을 일목요연하게 제시하고, 마지막 장마다 다양한 사례를 통해 ‘매혹’의 가치를 되짚어 준다. 마치 강연장에서 직접 저자의 프레젠테이션을 듣고 있는 듯한 독서의 즐거움을 느낄 수 있을 것이다. 아무리 불황이 깊어도 실적을 올리는 마케터, 흑자를 내는 기업은 있게 마련이다. 그 비결을 알고 싶다면, 이 책을 통해 문제 해결의 실마리를 얻을 수 있을 것이다.

프롤로그_ 세상과 딜하지 마라 1부 매혹, 마케팅의 시작1장. 먼저 한 사람의 마음을 얻어라 우리는 늘 반하고, 끌리고, 매혹된다│매킨토시는 왜 실패했나? 2장. 시작은, 호감이다 미소는 그렇게 대단하다│‘잡스 룩’은 잡스의 것이다│완벽한 악수 공식│내가 하는 말이 나다│누구나 당신만큼은 한다│고개만 끄덕여주어도 좋다│열정이 당신을 빛나게 한다│일단 ‘예스’│ 필요하다면 욕도 하라3장. 호감을 넘어서 신뢰로 먼저 믿어라│멘시가 되어라│이익을 숨기지 말라│묻거나 따지지 말고 도와주어라│지식과 역량,필요하다│실제로 모습을 보여라│굽는 사람은 먹는 사람보다 매혹적이다│샌프란시스코 크로니클자신을 표현하는 한 문장│매혹의 완성 2부 시장을 지배하는 마케팅 법칙 4장. 이렇게 준비하라_ 모두를 내 편으로 만들 수는 없다대단한 것을 하라│망할 ‘이유’는 미리 없애라│사람들은 편한 길을 좋아한다│짧게, 간단하게, 쉽게 삼키기│론칭 준비란 울타리와 잡목을 걷어내는 일이다│디폴트 옵션│모두를 사로잡는 건 낭비다│체크리스트를 체크하라5장. 이렇게 시작하라_ 포기할 것부터 정하라 정보가 아닌 스토리로 말하라│“괜찮네” 하면 진 것이다│‘펌프에 마중물 붓기’ 실험│이제는 노바디(nobody)다│단순측정효과의 힘│선택의 수를 줄인다│선택의 수를 늘린다 체중 0.2킬로그램vs. 1,500칼로리│버릴 카드를 먼저 내밀어라│첫 팔로워는 당신의 대변인이다 6장. 이렇게 넘어서라_ 가까운 사람부터 움직여라사람들은 왜 망설일까?│지지 집단을 먼저 만들어라│유비쿼터스의 원칙│흔하지 않기 때문에 갖고싶다│마법의 현장으로 초대하라│단 하나의 예를 찾아라│하나라도 통하는 부분이 있다│매킨토시를 살린 건 전문가가 아닌 고객│라벨링 효과│한 번 도와준 사람은 또 도와주게 된다│가까운 사람을 먼저 사로잡아라│“포르노를 원한다면 안드로이드 폰을 쓰면 되지요”│햅틱, ‘바로 그 감각’을선물하라7장. 이렇게 유지하라_ 최고의 전략은 사람이다진심으로 사랑하게 만들어라│새로운 공간을 주어라│리더보다 중간 계층을 공략하라│돈, 중요하지만 전부는 아니다│“다음엔 저를 도와주세요”│결심했으면, 일관성 있게 실천하라│생태계를 만들어라│다양할수록 매혹적이다│가지기보다 퍼뜨려라8장. 이렇게 알려라_ 10-20-30 원칙을 기억하라 매혹적 관계의 법칙 10│애플 프레젠테이션│인맥을 넓히는 이메일 작성법│트위터, 팔로워가 당신을 증명한다9장. 이렇게 모아라_ 디테일이 승부를 가른다 웹사이트와 블로그, 무엇을 담을 것인가│페이스북, 미국보다 인구가 많은│링크드인, 전 세계 비즈니스 파트너│유튜브, UCC 혁명의 주역│젠 스타일, 잡스가 추구했던 간결함의 모든 것 10장. 이렇게 이끌어라_ 가슴으로 따르게 하라돈보다 MAP(전문성, 자율성, 목표)로 움직여라│옳은 일을 하게 하라│자신은 결과로, 상대방은의도로│협박이 아니라 영감이 필요하다│버텨라│당신도 하지 않을 일을 요구하지 마라│칭찬하고축하하라│악마의 대변인│브라더 밥의 이야기│말하라, “당신을 원한다”고│체험단, 서포터, 자원봉사자를 사로잡기11장. 이렇게 따라라_ 당신의 보스는 무조건 좋은 사람이다 보스가 좋은 사람으로 보이게 만들어라│닥치고, 무조건 시키는 일부터 하라│덜 약속하고, 더 보여주어라│신뢰를 만드는 세 가지 방법│잘한 일을 떠들고 다니기│인맥, 공식적인