승자를 만드는 예측의 힘 우리는 일상 생활에서 다양한 방법으로 예측을 한다. 당장 오늘의 날씨가 어떻게 될까 궁금하고, 내가 산 주식이 언제 오를까 알고 싶어진다. 비즈니스맨이라면 예상 매출에 신경을 쓰지 않을 수 없고, 스포츠맨이라면 승리하는 전략에 고심하게 된다. 공공사업을 추진하는 공무원들도 예산의 효과적 집행을 위해 예측의 도움을 절대적으로 필요로 한다. 하지만 예측에는 ‘의심’도 따른다. “예측, 그거 정확한 거야?”, “정말 딱 들어맞어?” 하며 ‘예측은 틀릴 수 있다’고 생각한다. 잘못된 예측 때문에 낭패를 본 경우가 적지 않기 때문이다. 예측의 정확도를 높이려면 무엇보다 ‘미래를 미래의 눈으로 봐야’ 한다. 미래는 결코 현재와 같을 수 없다. 과거의 데이터나 수식에 의존하지 말고, 발품을 직접 팔아 매 순간 일어나는 주변의 일들을 세심히 관찰하고, 의미를 파악하고, 다른 것과 비교하고 연결할 수 있는 눈을 길러야 한다. 정교한 데이터도 필수적이다.

머리말 _미래는 미래의 눈으로 보라 1 그것은 예측한 대로 되었다 _예측의 힘 박태환, 올림픽 금메달을 딸 수 있을까? 이승엽은 일본에서 몇 개의 홈런을 칠 수 있을까? 정확도 99% 위스키 시장 예측 맞았지만 틀린 월드컵 예측 놀이공원에서 입장객 수를 예측하는 까닭 2 도대체 무엇이 문제였을까? _예측의 성패를 좌우하는 변수들 그날은 챌린저호가 위험한 날이었다 지구온난화의 ‘불편한 진실’ ‘대표인’이 결과를 좌우한다 장미란의 전성기는 몸무게에서 오는가, 기술에서 오는가? 무식한 죄, 로또 판매량 예측 3 얼마나 팔릴까? _신상품 개발 & 수요예측 최상의 상품 조합을 찾아라 신상품 수요는 바이러스가 퍼지는 것처럼 전자제품, 16주 후를 예측하라 아파트 분양률 예측은 불가능하다 보험, 예측의 정확도를 높여라 전력 수요예측 TV 모니터는 얼마나 더 커질까? 4 어디에나 베스트는 있다 _가격, 소비 행동, 장소 예측 통신요금, 내린다면 얼마나? 휘발유 가격, 로켓처럼 오르고 깃털처럼 내린다? 프로모션은 매출에 얼마나 기여할까? 제휴카드, 사람들은 어느 것을 더 많이 쓸까? 다시 찾고 싶은 한국을 만드는 아주 효과적인 방법 어디에 매장을 세우는 것이 좋을까? 5 미래는 현재에 있다 _완벽한 예측을 위하여 영업사원들은 왜 동반 퇴사했을까? 목표가 평등하면 위험한 일이 벌어진다 2156년 100m 올림픽 신기록은 여자가? 전략, 수요예측, 그리고 의사결정 ‘감 좋은 사람’의 예측력 고사성어에 예측 방법이 있다? 예측에 필요한 데이터 & 정리 방법 아직도 궁금한 예측을 위하여 맺음말 _이 책은 얼마나 팔릴까? 예측의 도구들 참고문헌