목적과 상황에 맞는 정확한 글쓰기업무가 맞대면이 아닌 문자로 이루어지고 있는 요즘, 글쓰기는 비즈니스에서 떼려야 뗄 수 없는 가장 빠르고 강력한 커뮤니케이션 수단이다. 이런 분위기 속에 잘 쓴 글이 당신에게 더 큰 이윤과 승진의 기회를 보장한다는 것은 틀림없는 사실이다. 주위를 둘러 보면 어떤 분야에서건 글을 잘 쓰는 이들이 승승장구하는 것을 심심치 않게 볼 수 있다. 치열한 경쟁과 효율성을 따지는 비즈니스 세계에서 효과적인 글쓰기는 당신이 상상하는 것 이상으로 당신만의 성공 비결이 될 수 있다. 그동안 배워 온 학술적이고 문학적인 글쓰기 방식을 비즈니스 글쓰기에 그대로 적용하는 것은 그리 적절치 않다. 비즈니스 글쓰기 전문가인 두 저자는 글을 잘 쓰기 위해서는 우선 예전부터 내려오던 관행적인 글쓰기 방식을 기계적으로 답습할 것이 아니라, 무엇이 좋은 글인지 한 번쯤 생각해 볼 것을 권한다. 그리고 급변하는 비즈니스 환경에서 어떤 새로운 커뮤니케이션 매체가 등장하든 적용 가능한 글쓰기 전략을 세워야 한다고 말한다. 무엇이 글을 읽는 이에게 득이 될지 먼저 고려하라. 비즈니스 글쓰기 전문가로 활동하며, 기업체를 대상으로 글쓰기 워크숍을 진행해 온 저자들은 효과적인 글을 쓰는 데 이 점을 반드시 염두에 두어야 한다고 주장한다. 내가 원하는 것은 무엇인지, 이 글을 통해 무엇을 말하고자 하는지 파악한 후 상대방에게서 얻고자 하는 것을, 상대방의 입장에서 이득을 취할 수 있는 방향으로 말하는 것은 글쓰기에도 상당한 도움이 될 것이다.

머리말 - 비즈니스 글쓰기에 대한 새로운 접근법들어가기 - 글쓰기, 비즈니스의 핵심 전략1부 무엇이 효과적인 글을 만드는가 - 비즈니스 글쓰기의 기본 법칙 1장 좋은 글, 잘 쓴 글이란 2장 말하는 것처럼 써라3장 예전 방식의 글쓰기는 잊어라4장 계획을 세우면 글이 확 달라진다5장 글을 쓰는 목적과 의도를 정확히 파악하라6장 곧바로 본론으로 들어가라 - 핵심은 맨 앞에 두라7장 타깃을 끊임없이 파고들라8장 차이를 고려하라 - 사람들은 똑같지 않다9장 어조에 유의하라10장 어떤 내용을 쓸지 파악하는 것이 핵심이다11장 개요를 짜기 전에 사고를 먼저 체계화하라12장 나에게 맞는 내용 조직법을 찾아라13장 ‘심리적 영향력’을 고려하라14장 첫머리가 모든 것을 결정한다 - 힘 있게 시작하라15장 중요한 사항은 마지막에 한 번 더 강조하라 16장 목표와 독자에 따라 가장 좋은 수단을 선택하라 2부 고쳐 쓰고, 또 고쳐 쓰라 17장 고쳐쓰기, 글 잘 쓰는 사람들의 비밀 18장 매끄러운 글을 만드는 리듬과 접속어19장 수식어, 적은 것이 많은 것이다 20장 수동적인 표현과 전문용어는 배제하라 21장 글다듬기, 문법을 몰라도 할 수 있다 3부 이메일, 짧지만 강력하다 22장 이메일, 절대 얕보지 마라23장 좋은 제목은 ‘열려라 참깨’ 주문과 같다24장 준수사항 VS 금지사항25장 업무 보고 메일, 시간을 들일 가치가 있다 4부 편지 쓰기, 작은 수고가 큰 성공을 이끈다 26장 당신에겐 아직 편지가 필요하다27장 인맥관리, 편지가 답이다 28장 취업을 위한 커버레터 작성법5부 보고서 · 제안서, 쉽고 간단하게 끝내기29장 좋은 보고서는 행동을 이끌어 낸다30장 길고 복잡한 문서작성도 문제없다31장 공들여 작성한 제안서가 승리한다32장 쉽고 편한 편지 형식의 제안서 작성33장 보조금 신청서, 조직의 사명에 기반을 두라6부 웹사이트, 양질의 콘텐츠로 승부하라 34장 경쟁사의 웹사이트에서 빠진 요소를 공략하라35장 키워드와 콘텐츠, 방문자 수를 늘리는 비결36장 자신이 어떤 사람인지 드러내라7부 뉴미디어, 적극적으로 활용하라37장 블로그와 소셜 미디어, 더없이 강력한 비즈니스 도구38장 솔직하되 신중하라 39장 엣지 있는 비즈니스 블로그 만들기40장 트위터 · 문자메시지, 간단명료하게 다듬기41장 전자 뉴스레터를 통한 마케팅 및 브랜드 강화 전략42장 파워포인트, 보기 좋은 것이 전부는 아니다8부 홍보, 비즈니스 글쓰기의 완성43장 이력서, 성과에 초점을 맞춰라44장 전단, 간편한 다목적 판촉 수단45장 보도자료, 광고보다 더 효과적인 홍보 전략46장 기고문, 경력 계발을 위한 투자47장 온라인에 올린 글, 출판도 어렵지 않다 48장 좋은 헤드라인이 글을 읽게 만든다 49장 능숙한 인터뷰, 꼭 갖춰야 할 비장의 비즈니스 기술감사의 말