기업도 예술가로 변신해야 한다 크라운해태 윤영달 회장이 10년 이상 크라운해태 임직원들과 함께 실험하고 연구한 끝에 마침내 정립한 AQ(예술지능)의 개념과 실천 방안을 소개한다. IQ, EQ를 넘어선 AQ의 시대적 중요성, 예술로 표출되는 고객의 창조 감성, 창조 감성을 만족시키는 체험 2.0 전략 등 AQ 전략의 핵심 사항이 상세하게 설명되어 있다. 이제 단순한 소비와 소유에 얽매이는 고객은 없다. 이젠 예술로 표출되는 고객의 창조 욕망을 충족시켜야 할 때이다. 책은 이제 AQ(예술지능)로 무장하지 않은 기업은 변화의 물결을 넘어설 수 없다고 강조한다. 기업의 AQ 역량을 키우려면 어떻게 해야 할까? 크라운해태는 예술 장르 중에 ‘국악’을 선택해 회장을 비롯한 전 사원이 국악명인에게 배우고 대규모 공연을 한다. 국악을 선택한 이유는, 과자의 즐거움과 ‘흥’이라는 한국적 감성에 대한 고찰이 있었기 때문이다.

크라운해태제과 회장. 문화 활동을 가장 왕성하게 펼치는 기업인으로 손꼽힌다. 서울오픈아트페어, 아트광주, 춘향제전, 서울국제조각페스타, 서울아리랑페스티벌의 조직위원장을 역임했다. 그간 문화예술 발전에 기여한 공로를 인정받아 제20회 몽블랑 문화예술 후원자상, 메세나 ‘문화공헌상’을 받았다. 10여 년 전부터 단순한 예술 지원 차원을 넘어 예술과 경영을 접목한 다양한 방안을 적용하고 연구했다. 그 결과 미래 경영의 성패를 좌우할 AQ(예술지능, Artistic Quotient) 개념을 정립하기에 이르렀다. AQ란 한마디로 기업의 경영진과 직원들이 스스로 예술가가 되어 창의력을 발휘해야 급변하는 시대에 살아남아 성공가도를 달릴 수 있다는 것이다.

추천사 위대한 변화, 예술가의 시대가 오고 있다- 이어령(전 문화부장관) Executive Summary 지금 왜 AQ를 말하는가? 1. 전사의 시대는 가고 예술가의 시대가 오고 있다 2. 기술 발전이 예술을 만인의 것으로 만들었다 3. 왜 체험이 미래의 핵심 전략일 수밖에 없는가? 4. 전략과 리더십: 전사와 예술가의 위대한 공존 5. 미래의 일: 노동 사회에서 예술 사회로 6. 시장을 바꾸는 예술가, 지금은 AQ 기업의 시대 7. 균형과 파괴: 욕망의 조화와 불균형이 기회를 만든다 1장 AQ 시대가 오고 있다 예술 경영, 10년간의 도전 예술은 어떻게 이익을 가져오는가 전사와 예술가 우리가 쓸데없는 짓에 몰두하는 이유 예술은 모든 생명체의 본능이다 AQ, 새로운 경쟁의 룰 수동적인 소비에서 능동적인 창조로 노동의 종말, 예술의 부활 IQ, EQ의 시대에서 AQ의 시대로 2장 AQ 경영으로 승리하라 고객을 예술가로 만드는 기업들 본질은 단순하다, 그것은 아름답다- 애플의 ‘미학’ 완전히 빠져들게 하라- 디즈니랜드의 ‘몰입’ 창조란 결국 노는 것이다- 구글의 ‘유희’ 천상의 오케스트라를 이끄는 지휘자- 할리데이비슨의 ‘초월’ 창조란 낯선 것들의 소통이다- 레고의 ‘소통’ 3장 AQ 기업으로 변화하라 AQ 고객을 창조하는 ‘체험 2.0’ 전략으로 진화하자 창조 플랫폼의 설계자이자 공동 실행자로서의 기업 새 시대의 키워드, 전사와 예술가의 공존 능력 AQ 기업에 필요한 리더십 스스로 체험하고 즐겨야 변할 수 있다 예술을 이해하기 위해 알아야 할 현대 미술史 1 예술에 대한 일반적인 오해 2 넓은 의미의 예술과 좁은 의미의 예술