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[북티저] 애플스토어를 경험하라

<카민 갤로> 저/<조은경> 역

진짜 애플스토어는 뭐가 달라도 다르다!애플스토어의 성공을 제대로 분석하고 있다. 애플의 비전, 애플이 직원을 채용하는 방법, 애플의 직원 교육법, 동기부여와 소통, 고객응대 매뉴얼, 애플의 서비스 5단계와 시간관리, 매장을 가꾸는 방법 등 애플스토어의 모든 것을 상세히 공개하고 있다.《애플스토어를 경험하라》가 담고 있는 이야기들은 애플처럼 전자제품을 파는 회사에만 필요한 전략이 아니다. 판매 현장에서 일하는 사람이나 설계, 제조, 교육, 의료, 경영, 기획, 마케팅 등 사람을 상대하는 비즈니스의 최전선에서 활약하는 이들에게 유용한 정보를 풍부하게 제공하기 때문이다. 또한, 아직 국내 입점하지 않아 애플스토어를 소문으로밖에 만날 수 없었던 독자들에게 애플만의 특별한 서비스를 경험해볼 좋은 기회를 제공해줄 것이다. ‘스티브 잡스 전문가’ 알려진 카민 갤로가 이번에는 애플스토어에 주목했다. 그는 계속되는 불경기 속에서도 최고의 실적을 올리고 있는 애플스토어의 비밀을 흥미롭게 분석하고자 했다. 카맨 갤로는 다른 이들처럼 ‘스티브 잡스’와 애플의 혁신적인 ‘제품’, ‘디자인’에만 주목해서는 절대 애플스토어처럼 성공할 수 없다고 말한다. 애플처럼 성공하고 싶다면 먼저 애플스토어가 제공하는 ‘고객 경험’에 주목해야 한다고 지적하면서 말이다. 우리는 그동안 애플의 반쪽만 경험하고 있었다. 이 책은 진짜 애플스토어가 어떤 곳인지, 애플의 서비스가 어떤 식으로 이루어지는지, 왜 해외여행을 간 사람들이 애플스토어를 찾게 되는지에 대한 해답을 제시하며 사람들의 갈증을 풀어 준다.
[북티저] 립잇업 Rip it up

<리처드 와이즈먼> 저/<박세연> 역

더 이상 결심할 필요 없다!재미있는 심리학 실험에서 찾은 알짜배기 삶의 기술립잇업 (rip it up)은 뜯어내거나 찢어버린다는 뜻으로, 무언가를 완전히 새롭게 바꾸도록 요구할 때 쓰이기도 하는 강한 표현이다. 그동안 발간되었던 수많은 자기계발서들과 멘토들이 외치는 성공비결은 한결같이 "긍정적인 마음을 간직해라", "백만장자처럼 생각해라", "어쨌든 꿈을 크게 가져라……" 였다. 이들은 삶의 다양한 문제들을 해결할 ‘변화 프로젝트’를 첫 단계부터 마무리까지 상세히 안내하며, 무엇보다 ‘사고방식부터 바꾸라’고 다그친다. 그러나 날마다 긍정적인 기분이기도 힘들고, 이상적인 미래를 그려봐야 업무가 갑자기 해결되지도 않으며, 백만장자처럼 생각한들 돈이 들어오는 것도 아니다. 실제로 심리학 연구에 따르면 마음가짐이나 사고방식은 삶을 변화시키는 데 큰 효용이 없다. 와이즈먼은 성격이 뇌 속에 결정되어 있는 것이 아니라 다르게 행동하면 종종 바뀌기도 한다는 사실을 지적한다. 소극적인 행동을 할수록 내향적인 사람이 되고, 적극적인 행동을 할수록 외향적인 사람이 된다는 것이다. 다이어트를 결심했는데 과자 그릇을 보았다고 치자. 먹고 싶겠지만, 와이즈먼은 어찌됐건 일단 과자를 싫어하는 척 그릇을 밀쳐 보라고 권한다. 밀쳐내는 행동이 마음에 변화를 가져온다. 동서고금 손금보기가 ‘작업의 정석’인 이유도 여기서 찾을 수 있다. 손금보기라는 행동 자체가 연인인 ‘척’ 하는 행동과 같은 양식이기 때문이다.행동은 마음가짐보다 훨씬 빠르게 변화를 불러온다. 행복을 더 크게 느끼고, 걱정과 불안을 떨치고, 즐거운 연애를 지속하고, 몸매를 멋지게 가꾸고, 자신감을 회복하고, 창의력을 키우고, 노화를 방지하는 비법은 거창한 프로젝트 속에 있는 것이 아니다. 밀치고, 당기고, 주먹을 쥐고, 고개를 끄덕거리는 조그만 행동 속에 있는 것이다. 자신의 모습을 바꾸고 싶다면 괜스레 약한 의지력을 시험하거나 없는 감정을 불러일으키려 하지 말고, 와이즈먼의 처방대로 일단 그런 ‘척’ 부터 해보자. 연필을 들고 이 책을 읽어가며 자기 자신을 체크해보고, 페이지를 찢어내어 접고, 구기면서 ‘괴짜 심리학자’가 리처드 와이즈먼이 소개하는 변화의 아이디어를 내 것으로 소화해 보자. 자기계발서도 멘토도 가르쳐주지 못했던 기술, 가볍게 시도할수록 더 멋진 결과를 부르는 작은 행동들을 지금 골라 작동시켜보자.

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[문학] [북티저] 더 잡

<더글라스 케네디> 저/<조동섭> 역 | 밝은세상 | 20130807

비즈니스세계는 정글, 살아남는 자가 승자다전 세계 30여 개국 출간! 아마존 프랑스, 아마존 영국 베스트셀러《빅 픽처》 작가 더글라스 케네디의 매혹적인 반전 스릴...

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[비즈니스와 경제] [북티저] 공부하는 힘

<황농문> 저 | 위즈덤하우스 | 20130809

최고의 인생을 만들어 줄 궁극의 학습법수험생과 직장인들은 경쟁에 쫓기듯 일과 공부를 한다. 하지만 몰입학습법을 익히면 스스로 동기부여를 하고 최대의 기량과 최대의...

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[비즈니스와 경제] [북티저] 백년의 가게 세트

저 | 샘터 | 20130726

창업을 하려면 100년을 꿈꿔라!전 세계 장수 가게를 통해 살펴본 지속 가능한 경영의 지혜2011년 1월 9일부터 2013년 1월 20일 99회로 종영되기까지 총...

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[어린이] [북티저] 가위바위보를 좋아하는 아이

<마쓰오카 교코> 글/<오코소 레이코> 그림 | 북뱅크 | 20130815

현실과 판타지를 넘나드는 재미 속에 잔소리 같은 교훈이 살짝 녹아 있는 동화입니다. 30대 새댁에서 훌쩍 70대 할머니가 된 저자의 목소리가 들리는 듯하여 한층 ...

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[문학] [북티저] 사랑이 다시 내게 말을 거네

<류근> 저 | 곰 | 20130730

시인 류근이 황막한 세상에 단비처럼 던진 이야기이상의 광기와 도취, 기형도의 서정과 성찰, 함민복의 상처와 눈물이 이종교배되어 탄생한, 21세기에 불시착한 낭만주...

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[가정과 생활] [북티저] 아이를 바꾸는 책읽기

<박민근> 저 | 중앙북스 | 20130730

책을 통해 키운 아이는 다르다. 책을 통해 아이의 마음과 행동을 바꿀 수 있다.저자인 헬로스마일소아청소년심리센터 박민근 원장은 10년간 수천 명의 아이들을 상담하...

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[비즈니스와 경제] [북티저] 패턴 PATTERN

<커비 서프라이즈> 저/<박지훈> 역 | 쌤앤파커스 | 20130726

탁월한 직관과 혜안의 비밀, ‘패턴’주위를 둘러보면 유난히 감이 좋고 촉이 발달한 사람, 탁월한 직관을 가진 사람들이 있다. 이들은 논리나 분석에 집착하지 않고 ...

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[국어와 외국어] [북티저] 읽으면서 외우는 생생 일단어

<김영주> 저 | 북스토리 | 20130810

좌충우돌 일본 생활기를 읽으면서 자연스럽게 살아 있는 일단어를 학습! 일본어 어휘 학습서. 생생한 일본어 단어들을 흥미로운 경험담을 통해 재미있게 익힐 수 있다....

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[자기관리] [북티저] 손석희가 말하는 법

<부경복> 저 | 모멘텀 | 20130801

닮고 싶다, 손석희!

우리는 지식산업사회를 살고 있다. 지식이 가치를 창조하고, 생각이 힘이 된다. 하지만 아무리 좋은 아이디어가 있어도 남에게 제대...

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[자기관리] [북티저] 승자의 뇌 WINNER EFFECT

<이안 로버트슨> 저/<이경식> 역 | 알에이치코리아(RHK) | 20130802

최첨단 뇌신경과학으로 살펴본 이기는 법칙‘승리’에 대한 다섯 가지 흥미로운 미스터리를 최신 뇌신경과학, 인지발달 심리학, 정치학, 경제학 속 여러 사례를 통해 노...

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