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[북티저] 애플스토어를 경험하라

<카민 갤로> 저/<조은경> 역

진짜 애플스토어는 뭐가 달라도 다르다!애플스토어의 성공을 제대로 분석하고 있다. 애플의 비전, 애플이 직원을 채용하는 방법, 애플의 직원 교육법, 동기부여와 소통, 고객응대 매뉴얼, 애플의 서비스 5단계와 시간관리, 매장을 가꾸는 방법 등 애플스토어의 모든 것을 상세히 공개하고 있다.《애플스토어를 경험하라》가 담고 있는 이야기들은 애플처럼 전자제품을 파는 회사에만 필요한 전략이 아니다. 판매 현장에서 일하는 사람이나 설계, 제조, 교육, 의료, 경영, 기획, 마케팅 등 사람을 상대하는 비즈니스의 최전선에서 활약하는 이들에게 유용한 정보를 풍부하게 제공하기 때문이다. 또한, 아직 국내 입점하지 않아 애플스토어를 소문으로밖에 만날 수 없었던 독자들에게 애플만의 특별한 서비스를 경험해볼 좋은 기회를 제공해줄 것이다. ‘스티브 잡스 전문가’ 알려진 카민 갤로가 이번에는 애플스토어에 주목했다. 그는 계속되는 불경기 속에서도 최고의 실적을 올리고 있는 애플스토어의 비밀을 흥미롭게 분석하고자 했다. 카맨 갤로는 다른 이들처럼 ‘스티브 잡스’와 애플의 혁신적인 ‘제품’, ‘디자인’에만 주목해서는 절대 애플스토어처럼 성공할 수 없다고 말한다. 애플처럼 성공하고 싶다면 먼저 애플스토어가 제공하는 ‘고객 경험’에 주목해야 한다고 지적하면서 말이다. 우리는 그동안 애플의 반쪽만 경험하고 있었다. 이 책은 진짜 애플스토어가 어떤 곳인지, 애플의 서비스가 어떤 식으로 이루어지는지, 왜 해외여행을 간 사람들이 애플스토어를 찾게 되는지에 대한 해답을 제시하며 사람들의 갈증을 풀어 준다.
[북티저] 잉여사회

<최태섭> 저

“내가 잉여라니?!” 기성의 눈으로는 볼 수 없던 것들에 대한 도발적 보고서웃기지만 아픈 이 시대의 모든 것을 파헤친다보통 잉여라 하면 곧바로 ‘청년 백수’, ‘아프니까 청춘’인 20대를 떠올린다. ‘88만원 세대’부터 ‘20대 개새끼론’에 이르기까지, 청년들이 사회 변화와 발전에 어떤 역할도 하지 못하는 무기력한 존재로 전락하는 것을 분석한 담론은 다양하게 제시되었다. 그렇게 근 10년간 ‘청춘담론’이 급속하게 확산되었는데, 청춘들의 현실은 왜 조금도 나아지지 않았을까? 『열정은 어떻게 노동이 되는가』에서 “네가 좋아하는 일이니까 이 정도는 감수해!”라는 새로운 형태의 노동 착취를 분석했던 최태섭이 현대 사회를 뒤덮고 있는 잉여 현상에 주목했다. ‘열정 노동’뿐만이 아닌 수많은 소외와 착취가 만연하는 이 답답한 시대에 작은 숨통을 트기 위한 노력이다. 잉여라는 키워드는 영화 〈말죽거리 잔혹사〉의 대사 “대학 못 가면 잉여인간이야, 인간쓰레기 되는 거야!”와 같은 일갈에서 시작하여, 대학을 나오고도 취업하지 못한 자신을 자조적으로 일컫는 말이 되고, 이제는 경쟁에서 뒤처진다고 느끼는 불안한 정서와 그것을 잊기 위해 무의미한 일에 몰두하는 행위까지도 합산한다. 거리로 나와 “난 나야!”라고 외치던 발칙한 개인들은 이제 모니터 앞에서 “내가 잉여라니!”라고 외친다. 왜 그들은 스스로를 ‘남아돈다’고 칭하는가? 왜 긍정&도전 정신으로 세상에 나오지 않고 키보드 위에서만 재능을 낭비하는가? 저항이 없는 청년담론부터 병맛 넘치는 댓글놀이까지, 잉여를 만들어낸 현대 사회의 구조를 잉여 스스로 눈으로 통찰한다. 점점 더 많은 이들을 잉여로 만드는 잉여사회의 실체를 파악한 이들만이 의미심장하게 ‘ㅋㅋㅋ’라는 웃음을 흘리며 달라진 세계를 포착하게 될 것이다.

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[건강/취미/실용] [북티저] 오일 풀링

<브루스 피페> 저/<엄성수> 역/<전홍준> 감수 | 새로운현재 | 20131001

3일이면 입 속에서 시작되는 변화를 느낄 수 있다. 식물성 오일로 입을 헹궈 입안 독소를 제거하는 디톡스 요법, 오일 풀링 안내서. 오일 풀링은 간단하지만, 칫솔...

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[건강/취미/실용] [북티저] 띵굴마님은 캠핑이 좋아

<이혜선> 저 | 포북 | 20131010

그녀의 살림이 자연으로 이사했다안에 있는 것들을 들고 나가 밖에서 자연스럽게 즐기는 색다른 캠핑을 제안하는 캠핑 안내서. 살림법으로 유명한 블로거가 감성 캠핑을 ...

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[문학] [북티저] 사이공 나이트

<정민> 저 | 나무옆의자 | 20131001

단 한 편의 소설로 무섭게 떠오른 신예 작가의 화제작드디어 처음 경험하는 인간 사유의 거침없고도 적나라한 진흙탕!제9회 세계문학상 우수상을 수상한 『사이공 나이트...

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[인문] [북티저] 방언정담

<한성우> 저 | 어크로스 | 20130930

남도에서 두만강까지, 서울깍쟁이부터 육진 아바이까지 국어학자 한성우와 함께하는 진짜 우리말을 찾아 떠나는 여행 누구나 사투리를 쓴다. 시골 사람들만, 고향을 떠나...

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[여행과 지리] [북티저] 서울 여행 코스 101

<권다현> 저,사진 | 컬처그라퍼 | 20131007

준비할 필요 없다, 따라만 하면 OK!언제 어디든 내 마음대로 떠나는 완벽한 서울여행 코스 101가지생활자의 시선이 아닌 여행자의 시선으로 주변을 바라볼 수 있다...

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[비즈니스와 경제] [북티저] 자신 있게 결정하라

<칩 히스>,<댄 히스> 공저/<안진환> 역 | 웅진지식하우스 | 20131007

적절한 순간에 내리는 올바른 결정인생은 결정의 연속이다. 점심 메뉴를 고르는 작은 일에서부터 대학 선택, 결혼, 이사, 자동차 구입, 직업 선택 등 우리는 매번 ...

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[유아] [북티저] 뒤집어봐 생각을!

<일란 브렌만> 글/<레나토 모니코리> 그림/<김민정> 역 | 현북스 | 20130927

2012년 화이트 레이번즈 상 수상작 이야기의 진정한 힘이 무엇인지 보여주는 지혜로운 그림책 한 이야기꾼이 들려주는 백발백중의 비결 세계적으로 주목받고 있는 작가...

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[예술/대중문화] [북티저] 이탈리아 디자인 산책

<임종애> 저 | 나무수 | 20131001

왜 ‘메이드 인 이탈리아Made in Italy'에 열광하는가?《핀란드 디자인 산책》, 《런던 디자인 산책》에 이은 세 번째 책, 이번엔 이탈리아다!유럽 배낭 여...

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[인문] [북티저] 숫자에 속아 위험한 선택을 하는 사람들

<게르트 기거렌처> 저/<전현우>,<황승식> 공저 | 살림출판사 | 20130930

3개의 Part로 나뉜 이 책은 '무엇이 진실인가?'라는 질문을 던진다. 저자는 벤저민 프랭클린의 “죽음과 세금 말고 확실한 것이라고는 아무것도 없다.”는 말을 ...

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[비즈니스와 경제] [북티저] 자기 통제의 승부사 사마의

<자오위핑> 저/<박찬철> 역 | 위즈덤하우스 | 20130930

사마의의 명강의에서 인내와 절제의 성공학을 배우다우리는 제갈량에 대해서는 너무도 잘 알지만, 삼국지 끝자락에 등장해 ‘죽은 공명이 산 중달을 쫓다’라는 굴욕적인 ...

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